なぜ、一般的な営業マンには営業支援ツールが必要なのか?

■原因
 一般的な営業マンが受注できない大きな要因は、優秀な営業マンと違って最適な営業プロセスから外れて、無駄が生じたり、必要な事項が抜けてしまう事にあります。

■解決の方向性
 対策としては、最適な営業プロセスから外れている事項ごとに、最適な行動を取る様に修正する事になります。
 但し、行動の修正は難易度が高い為、ツールを活用する事によって、最適な営業プロセスになる様に補完して行くのが近道になります。

■具体的な手法
 1.現状のアプローチ方法の確認
  ・優秀営業マン様の営業手法を確認します。
  ・優秀営業所様の営業手法を確認します。
 2.営業プロセスモデルの最適方法のまとめ
  ・アプローチ先の選定
  ・時間配分
  ・必要な営業事項
  ・受注までのステップ(モデルパターン)
  ・優先順位の付け方
 3.成功要因にまで掘り下げてマニュアル化。
  ・一般的な営業マンにも、優秀な営業マンの行動の目的が再現可能な様に
   要因にまで掘り下げます。
 4.使用ツール(必要ツール)の開発
  ・成功要因を検討して汎用性のあるツールを制作します。
 5.必要プロセス(行動)とツールの使用方法の勉強会を実施
  ・使い方に関して研修などで落とし込みます。
 6.PDCA
  ・目標数字(KPI)を設定し、結果に対してPDCAサイクルを回します。

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