なぜ、一般的な営業マンには営業支援ツールが必要なのか?
■原因
一般的な営業マンが受注できない大きな要因は、優秀な営業マンと違って最適な営業プロセスから外れて、無駄が生じたり、必要な事項が抜けてしまう事にあります。
■解決の方向性
対策としては、最適な営業プロセスから外れている事項ごとに、最適な行動を取る様に修正する事になります。
但し、行動の修正は難易度が高い為、ツールを活用する事によって、最適な営業プロセスになる様に補完して行くのが近道になります。
■具体的な手法
1.現状のアプローチ方法の確認
・優秀営業マン様の営業手法を確認します。
・優秀営業所様の営業手法を確認します。
2.営業プロセスモデルの最適方法のまとめ
・アプローチ先の選定
・時間配分
・必要な営業事項
・受注までのステップ(モデルパターン)
・優先順位の付け方
3.成功要因にまで掘り下げてマニュアル化。
・一般的な営業マンにも、優秀な営業マンの行動の目的が再現可能な様に
要因にまで掘り下げます。
4.使用ツール(必要ツール)の開発
・成功要因を検討して汎用性のあるツールを制作します。
5.必要プロセス(行動)とツールの使用方法の勉強会を実施
・使い方に関して研修などで落とし込みます。
6.PDCA
・目標数字(KPI)を設定し、結果に対してPDCAサイクルを回します。
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