目標を達成するチームと達成できないチームの違いはコミュニケーションです。
しかし、上司がコミュニケーションを取っているつもりでも残念ながら、うまく行っているケースは少ないのが現実です。
ただ、要因を掘り下げるとたった1つの事に行きつきます。
その真因を明らかにして、営業管理のポイントを解説いたします。
営業の業務改善
「営業の業務改善」マネジャー向け研修
営業の業務改善
【効果】
１．上司と部下のコミュニケーションの円滑化。
２．「心理的安全性」が実現＝報連相の活発化。
３．部下が上司の持つ営業ノウハウを習得 →成功率UP（売上UP）→成績UP →ワイガヤ →業績アップ
【目次】
１. 目標達成するチームと未達チームの違い
・コミュニケーションがある時とない時。
・なぜ部下は報告、連絡、相談をしに来ないのか？
・心理的安全性はどうすれば構築できるのか？
２.上司と部下のコミュニケーションを円滑にする方法
・上司と部下の意識調査にみる要望と現実のズレ。
・多くの上司が見ている指導の軸は正解なのか？
・指導の軸を切り替える事による効能。
３.コミュニケーションの仕組みの作り方
・週1回のコミュニケーションでも成果を上げた事例。
・なぜ部下の本当の悩みが見えないのか？
・部下の本当の悩みを見える化する方法。
４.まとめ
（１）目標達成にはコミュニケーションが必要。
（２）結果ではなく予定をマネジメントする。
（３）週間スケジュールで仕組みを作る。