多くの営業の方が、お客様に見積りを「高い」と言われた時に値引きで対処しようとします。
しかし、それではお客様から信頼を得られないばかりか、利益も契約自体も失ってしまう可能性が高くなってしまいます。
本講座では、見積りが「高い」と言われた時の初動対応トークを磨くために、なぜ、見積りが高いと言われるのか？3つの理由とお客様と金額の感覚がズレる原因を理解いただきます。
その上で、実践ではどうすれば良いのか？見積り金額に納得いただく方法と見積りが高いと言われた時の対処方法に関してご説明いたします。
